1. הקדמה
תקנון זה מסדיר את תנאי השימוש באתר האינטרנט www.plywrk.com המופעל על ידי חברת "בני פייביש ייעוץ והדרכה" (להלן: "החברה"), מס' עוסק 015346224, מרחוב זמיר 126 פרדס חנה כרכור, טלפון: 050-8390857

האתר מיועד למתן שירותי יעוץ והדרכה, כמו גם מכירה מוצרים פיזיים (להלן: "המוצר"). תנאי השימוש יחולו על כול שימוש ו/או רכישה שיעשו על ידך באתר, ויהוו את הבסיס לכול דין ועניין בינך ובין החברה. הנך מתבקש לקרוא את תנאי השימוש בקפידה טרם השימוש באתר. במידה ואינך מעוניין/מסכים שתנאים אלה יחייבו אותך, הנך מתבקש לא לעשות כל שימוש באתר.

 

תקנון זה נכתב בלשון זכר, אך פונה לשני המינים.

 

2. זכויות יוצרים
2.1. כל זכויות היוצרים באתר, לרבות טקסטים, עיצובים, תמונות, מוצרים פיזיים וסימני מסחר, שייכים לחברה.
2.2. אין להעתיק, לשכפל או להשתמש בתכני האתר בכל צורה שהיא ללא אישור מפורש בכתב מהחברה.

2.3.  החברה שומרת על כל זכויותיה וקניינה בתכולת האתר, ואין בעצם הכניסה לאתר כדי להעניק רישיון ו/או זכות כלשהם בתכולת האתר ו/או בחלק ממנה.

3. מדיניות פרטיות
3.1. החברה מתחייבת לשמור על פרטיות המשתמשים באתר בהתאם להוראות כל דין.
3.2. המידע שיימסר על ידך ישמש אך ורק למטרות:
- ביצוע ההזמנה ואספקת המוצר
- יצירת קשר במקרה הצורך
- שליחת עדכונים ומבצעים (בכפוף להסכמתך ובהתאם להוראות החוק)
3.3. החברה רשאית להשתמש במידע שתמסור באתר לצורך שיפור השירותים באתר, ניתוח נתונים סטטיסטיים וכו'

3.4. החברה לא תעביר את פרטיך לצד שלישי ללא הסכמתך, למעט במקרים הקבועים בחוק.

3.5. הנך זכאי לעיין במידע שנאסף ומוחזק על ידי החברה בהתאם לתנאי שימוש אלו על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ”א -1981

3.6. החברה רשאית לשנות מעת לעת את הוראות מדיניות הפרטיות.

4. אבטחת מידע
4.1. החברה נוקטת באמצעי אבטחה מקובלים להגנה על המידע במערכותיה.
4.2. העברת פרטי כרטיס האשראי מתבצעת באופן מוצפן ומאובטח.
4.3. החברה אינה שומרת את פרטי כרטיס האשראי של הלקוחות במערכותיה.

4.4. למרות האמור לעיל, לא ניתן לשלול תקלות, שיבושים ופגיעות זדון באופן מוחלט. על כן, הינך מצהיר בזאת כי לא תהיה לך כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה נגד החברה ו/או מי מטעמה עקב פגיעות, תקלות ו/או שיבושים כאמור. החברה ממליצה לנקוט בכל אמצעי הזהירות האפשריים להגנת פרטיך האישיים בעת פעילותך באינטרנט.

5. הגבלת גיל
5.1. הרכישה באתר מותרת אך ורק למי שמלאו לו 18 שנים.
5.2. בעצם השימוש באתר, הנך מצהיר כי גילך מעל 18 שנים.
5.3. החברה רשאית לבטל עסקה במקרה בו יתברר כי המזמין הינו קטין מתחת לגיל 18.

6. הגבלת אחריות
6.1. החברה לא תישא באחריות לכל נזק ישיר או עקיף, מקרי או תוצאתי שייגרם למשתמש או לצד שלישי כתוצאה משימוש במוצר או באתר.
6.2. האחריות הכוללת של החברה בכל מקרה לא תעלה על מחיר המוצר /השירות ששולם בפועל.

6.3. התמונות המופיעות באתר (להלן-“תצלומי הפריטים”) נועדו לצורך המחשה בלבד. החברה עושה את מירב המאמצים על מנת להבטיח שתצלומי הפריטים ישקפו את מאפייני הפריטים שיסופקו בפועל. ייתכנו שינויים ו/או אי דיוקים שמקורם בבעיות גרפיקה, טכניקה, שימוש בצגי מחשב שונים, הבדלי תוכנות וכו'. החברה אינה אחראית לטעויות מכל סוג שהוא שיופיעו באתר ובכלל זה טעויות במלל, בתיאור הפריט, במחירו, וכיוצ”ב והיא שומרת לעצמה את הזכות לבטל כל הזמנה שמקורה בטעות, ומבלי שלמבצע ההזמנה ו/או לך תהיה כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כנגד הביטול כאמור לעיל.

7. תהליך ביצוע ההזמנה
7.1. הזמנת מוצרים באתר תתבצע באמצעות מילוי טופס הזמנה מקוון הכולל את פרטי המזמין.
7.2. המחירים המוצגים באתר כוללים מע"מ כחוק, אלא אם צוין אחרת.
7.3. החברה רשאית לבטל עסקה במקרה של טעות סופר בתיאור המוצר או במחירו.

7.4. פריטים המצוינים באתר זה יסופקו על ידי החברה ובלבד שהם מצויים במלאי החברה במועד במקרה שפריט אזל מהמלאי תעשה החברה את מירב המאמצים על מנת לפנות אליך עם הצעה לרכישת פריט חלופי בעל אופי ומחיר דומים ובהתאם תינתן לך האפשרות לשנות את הזמנתך או לבטל את הזמנתך המקורית.
החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק, בכל עת וללא הודעה מראש, את ייצורו של פריט כלשהו ו/או את הצעתו לרכישה ו/או מתן  שירות כלשהו על ידה והנך מוותר על כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה בקשר לכך..
7.5. ההזמנה צריכה להתקבל ולהיקלט במחשב החברה באופן תקין ומסודר, כשהיא מכילה את כל הפרטים הנדרשים למשלוח והפריטים לחיובך. סיבות שונות עלולות לגרום לתקלות ולשיבושים בקליטת הזמנתך.  אם תקבל הודעה בדבר תוכן שגוי בפרטי ההזמנה ו/או הודעה בדבר תקלה שארעה במערכת בעת קליטת ההזמנה, אנא פנה לשירות הלקוחות בטל' – 0508390857

7.6. במידה ובעת ביצוע ההזמנה ימסרו פרטי זיהוי שגויים, לא נוכל להבטיח שהפריטים יגיעו לידיך. במקרה שהפריטים יחזרו אלינו, עקב פרטים שגויים שמסרת, תחויב בתשלום בגין דמי משלוח וטיפול בהזמנה. אנא הקפד למלא פרטים מדויקים ועדכניים. הגשת פרטים אישיים כוזבים אסורה לחלוטין על פי דין והחברה שומרת לעצמה את הזכות לנקוט בכל האמצעים המשפטיים והחוקיים כנגד מי שמסר פרטי זיהוי כוזבים כאמור.



8. תנאי תשלום
8.1. התשלום עבור המוצרים יתבצע באמצעות כרטיס אשראי או כל אמצעי תשלום אחר המאושר על ידי החברה. התשלום נעשה בצורה מאובטחת דרך חברת סליקה רשמית, ובאחריותה הבלעדית.
8.2. העסקה תאושר רק לאחר אישור חברת האשראי/הסליקה.
8.3. החברה רשאית לעדכן מחירים בכל עת וללא הודעה מוקדמת.

9. מדיניות אספקת המוצר

9.1. החברה תספק את המוצר לכתובת שנמסרה בעת ביצוע ההזמנה תוך 14 ימי עסקים מיום אישור העסקה.
9.2. החברה אינה מתחייבת למועד אספקה מדויק ועיכובים של עד 7 ימי עסקים נוספים לא יהוו הפרה של תנאי התקנון.
9.3. המקרה של אספקת באמצעות שליח – האספקה מתבצעת בתחומי מדינת ישראל בלבד.

9.4. הפריטים היוצאים ממשרדי החברה עוברים תהליך בקרת איכות. עם זאת, במקרה בו הפריטים בהזמנה לא היו תקינים בעת קבלתם כתוצאה מכשל של החברה, לא תחויב בדמי המשלוח, אריזה, דמי החזרה או דמי טיפול. במידה וקיבלת פריט פגום ולא תקין, יעשה כל מאמץ להציע להחליף את הפריט הפגום או לבטל את הזמנתך.

10. מדיניות משלוחים
10.1. דמי המשלוח יתומחרו בנפרד ויתווספו למחיר המוצר.
10.2. זמני האספקה המצוינים באתר הינם משוערים ואינם מהווים התחייבות מצד החברה.
10.3. החברה אינה אחראית לעיכובים הנגרמים על ידי חברת השליחויות.

11. מדיניות ביטולים והחזרות
11.1. ניתן לבטל עסקה בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, בהתאם לחוק הגנת הצרכן.
11.2. ביטול העסקה מותנה בהחזרת המוצר באריזתו המקורית, ללא פגם או שימוש, ובצירוף החשבונית המקורית.
11.3. החזר כספי יבוצע תוך 14 ימי עסקים מיום קבלת המוצר בחברה.

12. שירות לקוחות
12.1. שירות הלקוחות של החברה זמין בדוא"ל: playwork.info@gmail.com

12.2. מענה יינתן תוך יום עסקים

13. תיעוד ורישום
13.1. רישומי המחשב של החברה בדבר הפעולות המתבצעות דרך האתר יהוו ראיה לכאורה לנכונות הפעולות.

 

14. הודעות ועדכונים
14.1. החברה רשאית לשלוח למשתמש הודעות הקשורות לפעילות האתר באמצעות דואר אלקטרוני או SMS.
14.2. משתמש המעוניין להסיר עצמו מרשימת התפוצה יוכל לעשות זאת באמצעות לחיצה על קישור "הסר" בתחתית ההודעות.

 

15. הגבלת שימוש:
14.1. אתר זה מוגן תחת הדין הישראלי והדין הבינלאומי ובכלל זה זכויות יוצרים וסימני מסחר.

14.2.  הנך מתחייב בזאת שלא לעשות כל שימוש לא חוקי ו/או המנוגד לתנאי השימוש ו/או בשירותים הניתנים על ידי האתר.

14.3. מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל הנך מסכים כי:
תנאי שימוש אלו, אינם מעניקים זכויות או רישיון לעריכת שינויים ו/או התאמות באתר זה ו/או בתכניו בין שהם נצפים, מורדים מן האתר או בעלי גישה אחרת. האישור הניתן לך לשימוש באתר אינו כולל: רכישה ו/או שימוש אחר למטרות מסחריות, העתקה או שכפול או הפצה או יצירת פריט כלשהו תוך שימוש במידע המופיע באתר זה, אלא באישור מפורש של החברה, פרט לשימוש המותר על פי חוק ו/או תנאי השימוש.
אינך רשאי להכניס לאתר תכנים ו/או להעלות לתוכו מידע או קבצים או קודים ו/או לשנות, לפגוע, להפריע או לפגום באתר זה או במידע הקיים בו או בזכויות קניין כלשהם של החברה או של צד ג’ כלשהו.
חל איסור מוחלט לעשות באתר זה שימושים לא ראויים ולא מורשים ובכלל זה הכנסת תוכנות זדוניות, וירוסים וכדומה’ או שימוש בתוכנות מחשב שיש בהן כדי להזיק לכל מאן דהוא וכן על קבלת גישה בלתי מורשית לאתר, חשבונות, מערכות מחשב, מאגר המידע של האתר, או רשתות ומחשבים אחרים הקשורים לאתר על ידי ביצוע הפעולות המנויות לעיל.
חל איסור להציג ו/או לפרסם ו/או לשתול באתר זה ו/או באתרים המקושרים אליו מידע ו/או חומר בלתי חוקי, בלתי מוסרי, מאיים, גס, שיש בו משום לשון הרע וכו’.
הינך מסכים ומתחייב לשפות ולפצות את החברה, עובדיה והבאים מכוחה כנגד כל תביעה ו/או דרישה, הנובעות משימוש אסור שתעשה באתר, לרבות שימוש בתכנים המופיעים באתר או באתרים מקושרים או שהגישה אליהם נעשית באמצעות האתר, או הנובעות מתוצאותיו של שימוש שנוגד את תקנון האתר.

15. שינויים בתקנון
15.1. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את תנאי התקנון בכל עת וללא הודעה מוקדמת.
15.2. השינויים ייכנסו לתוקף מיד עם פרסומם באתר.
15.3. מוסכם בזאת כי לא תהיה לך כל טענה/תביעה או דרישה כלפי החברה או מי מטעמה בגין ביצוע שינויים או תקלות שיתרחשו אגב ביצועם.

16. כוח עליון
16.1. החברה לא תהיה אחראית לכל איחור או אי-אספקה הנובעים מכוח עליון, לרבות מלחמה, פעולות איבה, מגיפה, שביתות או השבתות.

17. סמכות שיפוט
17.1. על תקנון זה יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל.
17.2. סמכות השיפוט הבלעדית בכל הקשור לתקנון זה תהא נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז חיפה.

18. הצהרות המשתמש
המשתמש מצהיר ומתחייב כי:
18.1. כל הפרטים שמסר בעת ההרשמה ו/או ההזמנה הינם נכונים ומדויקים.
18.2. הוא בעל כשירות משפטית וכלכלית לבצע עסקאות באתר.
18.3. לא יעשה שימוש באתר לכל מטרה בלתי חוקית.

לאחר שקראתי את תנאי השימוש המפורטים לעיל הריני מצהיר בזאת כי הבנתי אותם ואני מסכים להם ומקבל אותם במלואם. בהתאם לזאת, אני מתחייב לפעול במסגרת השימוש באתר אך ורק בהתאם לתנאי השימוש.​